Har du brug for hjælp?
Vi står altid klar til at hjælpe og rådgiver dig gerne uanset om det drejer sig om spørgsmål til din ordre, levering, materialer eller valg af de helt rigtige møbler til dit hjem.
Du kan kontakte os via vores chat mellem 10:00 - 15:00 alle hverdage, på info@jcn.dk eller +45 46 75 63 66.
Du er også altid velkommen til at besøge vores møbelhus på Industrivej 22 i Roskilde.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad koster levering og hvor lang er leveringstiden?
Der er fri fragt ved køb over 3.000 kr. til Sjælland, Lolland-Falster og Møn. Til Jylland, Fyn og øvrige øer beregner vi et fragttilbud til dig. Ved køb under 3.000 kr. til pakkeshop koster fragten 55 kr. Du kan også vælge selv at afhente varen i vores showroom på Industrivej 22, 4000 Roskilde.
Kan jeg bytte eller returnere min vare?
Ja, du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Du skal give os besked inden for de 14 dage og varen skal være returneret senest 14 dage efter, at du har givet besked. Du kan enten bruge vores returportal under "Kundeservice" på hjemmesiden eller sende standardfortrydelsesformularen til info@jcn.dk.
Er der parkering ved jeres showroom?
Ja, der er gratis parkering ved butikken på Industrivej 22, 4000 Roskilde.
Kan jeg besøge jeres showroom og hvad kan jeg forvente?
Ja, du er altid velkommen i vores 3.500 m² store showroom på Industrivej 22, 4000 Roskilde, hvor du kan se og prøve møblerne og få personlig rådgivning. Vores åbningstider er man-tors kl. 10-17.30, fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 10-14.
Din mening er vigtig
Dine oplevelser hjælper os med hele tiden at blive bedre og sikre den bedste service for vores kunder. Hos Jørgen C. Nielsen Møbler sætter vi derfor stor pris på din feedback - både ris og ros.
Du kan altid sende feedback direkte til os eller give en bedømmelse på Trustpilot. Hvis du har handlet online hos os vil du modtage en e-mail direkte fra e-mærket, hvor du kan bedømme din oplevelse.
